1. Сроки возврата
- Товар надлежащего качества: Вы можете вернуть товар в течение 7 дней с момента получения (согласно ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей»), если он не подошел по цвету, размеру или фасону.
2. Условия возврата
Возврат товара возможен, если:
-
Сохранен его товарный вид (нет следов эксплуатации, сохранены ярлыки и пломбы);
-
Сохранены потребительские свойства товара;
-
Имеется документ, подтверждающий покупку (электронный чек, присланный вам на почту).
3. Как оформить возврат
-
Заявка: Напишите нам на почту Plasticworld3d@yandex.ru или в мессенджер https://vk.com/3d_plasticworld, указав номер заказа и причину возврата.
-
Упаковка: Пожалуйста, упакуйте товар так, чтобы он не повредился при транспортировке.
4. Возврат денежных средств
-
Срок: Деньги будут возвращены в течение 10 дней после того, как товар поступит к нам на склад и пройдет проверку.
-
Куда придут деньги: Возврат осуществляется на ту же карту (или счет СБП), с которой производилась оплата.
-
Яндекс Сплит: Если заказ был оформлен в Сплит, график платежей аннулируется, а уже выплаченная вами сумма вернется на карту автоматически.
5. Стоимость возврата
-
При возврате товара надлежащего качества (просто не подошел), стоимость обратной пересылки может удерживаться из суммы возврата (согласно закону).
-
Если вы возвращаете бракованный товар, пересылка осуществляется полностью за наш счет.