ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора купли-продажи

1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Архипова Елена Анатольевна (далее — «Продавец») заключить Договор купли-продажи товаров дистанционным способом с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Покупатель») на условиях, изложенных ниже.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты товара, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем.

1.3. Договор купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, либо с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар (акцепта).

1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать актуальность условий на Сайте.

Термины и определения:

• Сайт Продавца — совокупность программ для ЭВМ и информации, размещенной в сети Интернет по адресу: https://plasticworld3d.ru/.

• Товар — любые вещи, представленные к продаже на Сайте, не изъятые из гражданского оборота в соответствии со ст. 129 ГК РФ.

• Заказ — запрос Покупателя на приобретение и доставку Товара, оформленный через функционал Сайта.

• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем совершения Конклюдентных действий: оформления и полной или частичной (в случае использования сервиса «Яндекс Сплит») оплаты Заказа.

• Служба доставки — партнер Продавца по осуществлению логистики (ООО «Интернет Решения» / Ozon Логистика), обеспечивающий доставку Заказа в пункты выдачи или курьером.

• Яндекс Сплит — сервис оплаты товара частями, предоставляемый ООО «Яндекс Пэй». При выборе данного способа оплаты обязательства Покупателя перед Продавцом по оплате Товара считаются исполненными в момент совершения первого платежа и подтверждения транзакции сервисом. Дальнейшие расчеты Покупатель производит напрямую с сервисом «Яндекс Сплит».

• Конклюдентные действия — поведение Покупателя, выражающее его согласие с условиями Оферты (нажатие кнопки «Оплатить», «Оформить заказ» и последующая оплата).

  2. Предмет Договора

  2.1. Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

  2.2. Наименование, цена, ассортимент Товара, а также конкретный способ доставки через Службу доставки (Ozon Логистика) выбираются Покупателем самостоятельно на Сайте Продавца https://plasticworld3d.ru/ в момент оформления Заказа.

  2.3. Акцепт настоящей Оферты (момент заключения Договора) выражается в совершении Покупателем следующих конклюдентных действий:

  • заполнение формы Заказа на Сайте с указанием корректных данных Покупателя (ФИО, телефон, адрес или ПВЗ для доставки);

  • нажатие кнопки «Оформить заказ» (или аналогичной по смыслу);

  • совершение оплаты (включая оплату первого платежа при выборе сервиса Яндекс Сплит).

  2.4. При выборе способа оплаты через сервис Яндекс Сплит, обязательства Покупателя по оплате Товара перед Продавцом считаются исполненными в полном объеме в момент подтверждения банком-партнером или сервисом «Яндекс Пэй» успешного совершения первого платежа.

  2.5. Продавец подтверждает принятие Заказа к исполнению путем направления подтверждения на электронную почту Покупателя или посредством изменения статуса Заказа в личном кабинете на Сайте.

  2.6. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели переходят к Покупателю в момент фактической передачи Товара Покупателю в пункте выдачи заказов или курьером Службы доставки, что подтверждается отметкой в информационной системе Службы доставки.

  3. Порядок и сроки доставки

  3.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется силами привлеченной Службы доставки (ООО «Интернет Решения» / Ozon Логистика). Продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче Товара в момент передачи Заказа представителю Службы доставки.

  3.2. Сроки доставки, указанные на Сайте https://plasticworld3d.ru/ при оформлении Заказа, являются ориентировочными. Продавец прилагает все усилия для соблюдения указанных сроков, однако не гарантирует отсутствие задержек, возникших на стороне Службы доставки.

  3.3. Продавец не несет ответственности за неисполнение или надлежащее исполнение обязательств по доставке, если это вызвано действиями (бездействием) Службы доставки, включая технические сбои в системе отслеживания, задержки на сортировочных центрах или неблагоприятные погодные условия.

  3.4. В случае задержки доставки более чем на 14 рабочих дней от расчетной даты, Покупатель имеет право отказаться от Заказа. В этом случае Продавец возвращает полную стоимость Товара и доставки после подтверждения от Службы доставки об отмене вручения.

  3.5. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент фактического получения Заказа и подписания товаросопроводительных документов (или электронной отметки о получении в ПВЗ Ozon).

  4. Права и обязанности Сторон

  4.1. Права и обязанности Продавца:

  4.1.1. Продавец вправе требовать оплаты Товаров и их доставки в порядке и на условиях, предусмотренных Договором;

  4.1.2. Отказать в заключении Договора или в исполнении Заказа Покупателю в случае его недобросовестного поведения, в частности:

  • более 2 (Двух) отказов от Товаров надлежащего качества в течение года;

  • предоставления заведомо недостоверной персональной информации (неверный телефон, ФИО);

  • возврата испорченного Покупателем Товара или Товара со следами эксплуатации;

  • систематического (более 2 раз) неполучения (неявки за заказом) в пункты выдачи Службы доставки (Ozon) в установленные сроки хранения.

  4.1.3. Продавец вправе привлекать третьих лиц (Службу доставки Ozon) для исполнения обязательств по доставке Товара Покупателю без получения дополнительного согласия последнего.

  4.1.4. Продавец обязуется передать Покупателю Товар надлежащего качества, в надлежащей упаковке и свободным от прав третьих лиц.

  4.1.5. Предоставить Покупателю всю необходимую информацию о Товаре, способах оплаты и порядке доставки в соответствии с законодательством РФ.

  4.2. Права и обязанности Покупателя:

  4.2.1. Покупатель вправе требовать передачи Товара в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.

  4.2.2. Требовать предоставления всей необходимой информации о Товаре и Продавце.

  4.2.3. Отказаться от Товара по основаниям, предусмотренным законодательством РФ, с учетом особенностей дистанционного способа продажи.

  4.2.4. Покупатель обязуется:

  • предоставить достоверную информацию (ФИО, активный номер телефона, e-mail) для оформления Заказа и доставки;

  • оплатить Товар в соответствии с выбранным способом (включая соблюдение графика платежей при выборе сервиса Яндекс Сплит перед сервисом-партнером);

  • самостоятельно отслеживать статус Заказа и забрать его из пункта выдачи Ozon или принять у курьера в течение установленного срока хранения (7 дней).

  4.2.5. Покупатель гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Покупатель принимает условия без оговорок и в полном объеме.

  5. Цена и порядок расчетов

  5.1. Цена Товара указывается на Сайте Продавца https://plasticworld3d.ru/ в рублях РФ и включает в себя все применимые налоги. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и фиксируется в момент оформления Заказа в зависимости от выбранного региона и способа (ПВЗ или курьер Ozon).

  5.2. Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке через платежный шлюз, интегрированный на Сайте.

  5.3. Способы оплаты:

  • Банковской картой онлайн: Оплата производится в момент оформления Заказа в размере 100% предоплаты.

  • Система быстрых платежей (СБП): Оплата по QR-коду или через мобильное приложение банка в размере 100% предоплаты.

  • Сервис «Яндекс Сплит»: Оплата товара частями. При выборе данного способа Покупатель оплачивает первый платеж (25%) в пользу партнера (ООО «Яндекс Пэй»), а оставшиеся части — по графику сервиса.

  5.4. Особенности оплаты через «Яндекс Сплит»:

  • Обязательство Покупателя по оплате Товара перед Продавцом считается исполненным в полном объеме в момент подтверждения успешного совершения первого платежа через интерфейс Сайта.

  • Продавец приступает к сборке и передаче Заказа в Службу доставки (Ozon) сразу после подтверждения транзакции сервисом «Яндекс Сплит».

  • Все последующие расчеты и претензии по графику платежей Покупатель ведет напрямую с ООО «Яндекс Пэй».

  5.5. Продавец вправе в любое время изменять цены на Товары, представленные на Сайте. При этом цена на уже оформленный и оплаченный Покупателем Заказ изменению не подлежит.

  5.6. Подтверждением оплаты является электронный кассовый чек, направляемый Покупателю на адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа, в соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ.

  6. Обмен и возврат Товара

  6.1. Возврат товара надлежащего качества:

  • Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

  • Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, полная комплектация, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки (электронный чек).

  • При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную по Договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара (согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ № 2300-1).

  6.2. Возврат товара ненадлежащего качества:

  • Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, имеющий существенный производственный брак. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте не является признаком ненадлежащего качества.

  • В случае обнаружения недостатков Покупатель вправе требовать замены на аналогичный товар или возврата уплаченной суммы.

  6.3. Порядок оформления возврата:

  • Покупатель направляет заявление на возврат на электронную почту Продавца, указанную в реквизитах.

  • Возврат товара осуществляется через пункты выдачи Службы доставки (Ozon) по возвратной накладной, сформированной Продавцом.

  • Продавец осуществляет проверку сохранности товарного вида в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения возврата на склад.

  6.4. Возврат денежных средств (в том числе по Яндекс Сплит):

  • Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования и получения товара Продавцом.

  • Денежные средства возвращаются на ту же банковскую карту или счет, с которых была произведена оплата.

  • При возврате товара, оплаченного через сервис Яндекс Сплит, Продавец инициирует процедуру возврата в системе «Яндекс Пэй». Дальнейший перерасчет графика платежей и возврат уже выплаченных частей Сплита Покупателю осуществляет ООО «Яндекс Пэй» автоматически.

    7. Конфиденциальность и защита персональных данных

    7.1. Продавец обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных Покупателя в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

    7.2. Оформляя Заказ на Сайте https://plasticworld3d.ru/, Покупатель дает свое согласие Продавцу на сбор, хранение и обработку своих персональных данных (ФИО, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки).

    7.3. Передача данных третьим лицам:

    • Покупатель соглашается с тем, что для исполнения обязательств по Договору Продавец вправе передавать необходимые персональные данные Покупателя (ФИО, телефон, адрес ПВЗ или домашний адрес) Службе доставки (ООО «Интернет Решения» / Ozon Логистика).

    • При выборе способа оплаты через сервис Яндекс Сплит, Покупатель соглашается на передачу данных, необходимых для оформления рассрочки/сплита, оператору сервиса ООО «Яндекс Пэй».

    7.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 6.3 настоящей Оферты и действующим законодательством РФ.

    7.5. Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Покупателя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения или блокирования.

    7.6. Покупатель вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление на электронную почту Продавца. В этом случае исполнение текущих Заказов может стать невозможным.

    8. Форс-мажор (Обстоятельства непреодолимой силы)

    8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

    8.2. К таким обстоятельствам, помимо указанных в законе, в рамках настоящего Договора приравниваются:

    • масштабные технические сбои в работе магистральных каналов сети Интернет;

    • сбои в работе платежных систем и сервиса «Яндекс Сплит», препятствующие проведению расчетов;

    • критические сбои в информационных системах Службы доставки (Ozon Логистика), делающие невозможной отгрузку или выдачу товара;

    • запретные действия властей, эпидемии, блокада, стихийные бедствия.

    8.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана в течение 30 рабочих дней уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств.

    8.4. Документ, выданный уполномоченным органом (Торгово-промышленной палатой или иным госорганом), является достаточным подтверждением наличия обстоятельств непреодолимой силы.

    8.5. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 (тридцати) рабочих дней, каждая из Сторон имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке. В этом случае Продавец возвращает Покупателю уплаченные денежные средства в полном объеме.

• 9. Ответственность Сторон

  9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.

  9.2. Ограничение ответственности Продавца:

  • Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных на Сайте.

  • Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, в том числе за неправильное указание персональных данных (ФИО, адрес, телефон).

  • Продавец не несет ответственности за перерывы в работе Сайта, вызванные техническими сбоями на стороне хостинг-провайдера или систем связи.

  9.3. Ответственность за логистику и оплату:

  • Поскольку доставка осуществляется третьим лицом (Ozon Логистика), Продавец не несет ответственности за несоблюдение сроков доставки, если это вызвано действиями или бездействием Службы доставки.

  • Продавец не несет ответственности за любые финансовые потери Покупателя (штрафы, пени, комиссии), возникшие в рамках его взаимоотношений с сервисом «Яндекс Сплит» (ООО «Яндекс Пэй»), включая случаи просрочки платежей по графику Сплита.

  9.4. Стороны обязуются решать все возникающие споры путем переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии Покупателя составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения Продавцом на электронную почту, указанную в реквизитах.

  9.5. В случае невозможности достижения согласия в досудебном порядке, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца (если иное не установлено законодательством о защите прав потребителей).

• 10. Срок действия и изменение Оферты

  10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте https://plasticworld3d.ru/ и действует до момента её официального отзыва Продавцом.

  10.2. Продавец имеет право в любое время вносить изменения в условия Оферты или отозвать её в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции текста на Сайте.

  10.3. Важное условие: К Заказам, которые уже были оформлены и оплачены (включая первый платеж по Яндекс Сплиту) до момента публикации изменений, применяются условия Оферты, действовавшие на дату совершения оплаты.

  10.4. Договор купли-продажи между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента Акцепта (оплаты Заказа) и действует до момента полного исполнения Сторонами своих обязательств:

  • Со стороны Продавца — передача Товара в Службу доставки (Ozon);

  • Со стороны Покупателя — приемка Товара и его полная оплата (включая завершение всех платежей по графику Яндекс Сплита перед партнером).

  10.5. Если какое-либо из условий настоящей Оферты будет признано недействительным или незаконным в судебном порядке, это не влечет за собой недействительность всей Оферты в целом.

• 11. Дополнительные условия

  11.1. Договор, его заключение и исполнение регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, разрешаются в соответствии с материальным правом РФ.

  11.2. Досудебный порядок: В случае возникновения споров Стороны обязаны принять меры к их мирному урегулированию. Претензионный порядок является обязательным. Срок рассмотрения письменной претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента её получения Продавцом на электронную почту, указанную в реквизитах.

  11.3. В качестве официального языка Договора и любого взаимодействия (переписка, уведомления, требования) Стороны определили русский язык.

  11.4. Бездействие одной из Сторон при нарушении условий Оферты не лишает её права на защиту своих интересов позднее и не означает отказа от прав при совершении подобных нарушений в будущем.

  11.5. Ссылки на сторонние ресурсы: На Сайте https://plasticworld3d.ru/ могут быть размещены ссылки на ресурсы третьих лиц (например, системы отслеживания Ozon, платежные сервисы Яндекс Сплит). Продавец не несет ответственности за содержание, политику конфиденциальности и стабильность работы данных сторонних ресурсов.

  11.6. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано судом недействительным, это не влечет недействительности остальных положений Оферты.

• 12. Реквизиты Продавца

  ИП Архипова Елена Анатольевна
  ИНН: 526322019275
  ОГРНИП: 324527500029211
  Банк: АО «ТБанк»
  БИК: 044525974
  E-mail: Plasticworld3d@yandex.ru